Vì sao bài viết của bạn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook? Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng như thế nào? Hãy cùng Hà Trọng Hưng giải đáp chi tiết 2 vấn đề này trong bài viết ngày hôm nay nhé.
1. Vì sao bạn bị đánh dấu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook?
Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể khiến tài khoản Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook:
- Chia sẻ nội dung không phù hợp: Đăng tải bài viết vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng có nội dung nhạy cảm, kích động, bạo lực, đồi trụy hoặc phân biệt chủng tộc và tôn giáo, đồng thời vi phạm quyền riêng tư của người khác có thể khiến tài khoản của bạn bị xóa hoặc tạm ngừng hoạt động.
- Tài khoản bị báo cáo (Report) bởi người dùng khác: Nếu nhiều người dùng khác báo cáo nội dung hoặc hoạt động của bạn, tài khoản có thể bị xóa hoặc tạm khóa.
- Tài khoản bị kẻ xấu lợi dụng: Tài khoản của bạn có thể bị tấn công hoặc bị chiếm đoạt bởi các kẻ tấn công và được sử dụng để chia sẻ nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Facebook có thể tạm ngừng hoạt động tài khoản để bảo vệ người dùng và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.
- Vi phạm quy định bảo mật: Nếu bạn truy cập trái phép hoặc sử dụng tài khoản của người khác, tài khoản của bạn sẽ bị xóa hoặc khóa tạm thời.
Nếu tài khoản của bạn vi phạm những lỗi trên, bạn sẽ nhận được thông báo về lý do cụ thể. Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị xóa hoặc tạm khóa không đúng, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
Bạn có thể xem thêm: Cách lấy lại tương tác facebook an toàn và hiệu quả
2. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ gây ra những hạn chế gì?
Tài khoản bán hàng trên Facebook không chỉ giúp tiếp thị sản phẩm một cách hiệu quả mà còn tạo cầu nối thuận tiện giữa người bán và người mua. Do đó, việc tài khoản của bạn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook có thể gây ra những hạn chế đáng kể như:
- Tài khoản bị tạm ngừng hoạt động từ 3-7 ngày.
- Có khả năng tài khoản bị khóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày nếu bạn không gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc nếu Facebook không chấp nhận kháng cáo của bạn.
- Khách hàng sẽ không thể tìm kiếm hoặc truy cập vào tài khoản bán hàng của bạn.
- Toàn bộ lịch sử tin nhắn và danh sách bạn bè sẽ bị mất.
- Bài viết, hình ảnh, hoặc video không thể cập nhật trong 30 ngày.
- Không thể bình luận trên bất kỳ bài đăng nào trong vòng 30 ngày.
Những hạn chế này có thể ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của bạn trên nền tảng Facebook, vì thế, biết cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng là quan trọng để duy trì mối kết nối và hiệu suất bán hàng trên mạng xã hội này.
3. Hướng dẫn chi tiết từ A-Z cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
3.1 Kháng cáo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Kháng cáo là phương pháp thường được sử dụng khi tài khoản bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Để gửi kháng cáo, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ người dùng của Facebook qua liên kết sau:
https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151.
Bước 2: Tại trang này, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến lý do kháng cáo, trong trường hợp này là tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Sau đó, nhấn nút Gửi để yêu cầu kháng cáo của bạn được xét duyệt.
Thời gian xử lý thường trong khoảng 24 giờ. Tuy nhiên, thời gian cũng có thể kéo dài hơn tùy theo tình hình cụ thể của bạn.
3.2 Gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét
Ngoài kháng cáo, bạn cũng có thể gửi biểu mẫu yêu cầu Facebook gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của bạn qua các bước sau:
Bước 1: Mở trang hỗ trợ người dùng của Facebook bằng liên kết này:
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907.
Bước 2: Bạn hãy điền đầy đủ thông tin được yêu cầu và cung cấp hình ảnh của giấy tờ tùy thân liên quan. Khi đã hoàn tất các bước này, hãy nhấn Gửi và chờ đội ngũ hỗ trợ của Facebook xem xét yêu cầu của bạn.
Bạn có thể quan tâm tới Checkpoint Facebook là gì? Mở khóa Checkpoint siêu đơn giản
4. Một số lưu ý khi khắc phục lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Hiện nay, sau khi một số lượng lớn tài khoản Facebook bị khóa một cách bất ngờ, đã xuất hiện nhiều dịch vụ mở khóa Facebook với nhiều mức giá khác nhau. Để mở lại tài khoản, những dịch vụ này yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và hình ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, với lý do là họ cần thông tin này để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng với Facebook.
Tuy nhiên, việc có mở lại tài khoản hay không thông qua các dịch vụ này vẫn chưa được xác minh. Khi chia sẻ thông tin, bạn có rủi ro bị lộ thông tin cá nhân, và có thể bị sử dụng cho các mục đích xấu như gian lận vay vốn ngân hàng hoặc mất tiền. Vì vậy, trước khi sử dụng các dịch vụ mở khóa Facebook để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn hãy cân nhắc thận trọng.
5. Làm thế nào để tránh phải gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook?
Như vậy, việc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook có ảnh hưởng khá lớn đối với hoạt động kinh doanh và bán hàng trực tuyến. Vì vậy, để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh trên Facebook, bạn hãy lưu ý đến các điểm sau để không phải gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng:
- Hiểu rõ những chính sách cộng đồng mà Facebook áp dụng để tránh vi phạm những quy định này. Bạn có thể xem chi tiết tại trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp của Facebook.
- Đảm bảo rằng nội dung của bạn không chứa hình ảnh hoặc thông tin bạo lực, kích động chính trị, xúc phạm hoặc khích thích sự thù địch, vi phạm luật pháp.
- Tránh gửi spam hoặc tạo nhiều tài khoản giả mạo để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng khác trên Facebook, không đăng tải thông tin cá nhân hoặc hình ảnh của họ mà không có sự cho phép.
Bạn có thể quan tâm tới Facebook bị mất tương tác: Nguyên nhân do đâu & biện pháp khắc phục
6. Lời kết
Như vậy, bài viết hôm nay của chúng tôi đã hướng dẫn bạn chi tiết 2 cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook. Hy vọng rằng bạn đã hiểu hơn về lý do cũng như những hạn chế mà lỗi này có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Để biết thêm nhiều thông tin bổ ích khác về Facebook, bạn đừng quên truy cập website của chúng tôi tại hatronghung.com nhé.
Tôi là Hưng cá sấu, người sáng lập Amai Agency, Amai Soft và Amai Japan. Đối với tôi, một trong những niềm vui lớn nhất của cuộc đời là có thể theo đuổi đam mê của mình. Và may mắn cho tôi, niềm đam mê của tôi là marketing, công nghệ và truyền thông. Chào mừng bạn đến với không gian này và cảm ơn bạn đã ghé thăm. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều nội dung thú vị và sâu sắc phù hợp với những người có chung niềm đam mê kinh doanh, công nghệ, truyền thông và marketing. Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu sâu và khám phá nhiều khía cạnh của Hưng cá sấu nhé. Cảm ơn và trân trọng vì sự có mặt của bạn ở đây !!