Việc test quảng cáo Facebook là việc mà bất cứ ai khi mới học chạy ads cũng cần tìm hiểu. Khi có kinh nghiệm, việc tối ưu chiến dịch của bạn sẽ trở nên tốt hơn bởi “trăm hay không bằng tay quen”. Hãy cùng Hà Trọng Hưng tìm hiểu về cách test quảng cáo qua bài này nhé!
1.Test quảng cáo Facebook là gì?
Test quảng cáo Facebook hay còn gọi là A/B Testing facebook. Đối với nhiều người, thuật ngữ “Test A/B” có thể là mới mẻ và chưa từng nghe qua, mặc dù họ đã sử dụng Facebook Marketing rộng rãi và đọc nhiều bài quảng cáo áp dụng phương pháp này.
Test A/B, hay còn được gọi là split testing, là quá trình so sánh giữa hai đối tượng hoặc hai phiên bản khác nhau để thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng về hai phiên bản đó. Mục đích là để xác định phiên bản nào được khách hàng ưa thích hơn và từ đó đo lường tỷ lệ chuyển đổi giữa hai phiên bản được so sánh.
Bạn có thể quan tâm tới cách tối ưu hóa conversion rate hiệu quả nhất
2.Vai trò của việc test quảng cáo Facebook?
- Cho phép thực hiện A/B testing để thay đổi các yếu tố cần thiết từ bài thử nghiệm, nhằm tránh những tác động xấu có thể xảy ra.
- Xác định và đo lường những yếu tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của chúng đối với người dùng và hành vi của họ.
- Test quảng cáo Facebook A/B testing dễ dàng mang đến kết quả tốt hơn với chi phí thử nghiệm nhỏ.
- Nếu biết cách test quảng cáo Facebook hiệu quả sẽ cung cấp cơ sở dữ liệu cụ thể và trực quan nhất để tương tác giữa các bộ phận liên quan như marketing, bán hàng qua điện thoại,…
- Đối với các trường hợp cụ thể, A/B testing sẽ giúp tìm ra “bản thử” tốt nhất trong tất cả các “bản thử”. Ví dụ, trong trường hợp làm website, A/B testing sẽ giúp tối ưu hóa website và tìm ra giao diện tương tác tốt nhất với người dùng. Trong quảng cáo, nó sẽ giúp tìm ra mẫu quảng cáo có lượt tương tác/ chuyển đổi cao nhất…
3.Cần test những yếu tố nào khi chạy quảng cáo trên Facebook
3.1. Test content khi chạy quảng cáo
Nội dung là điều bạn nên kiểm tra đầu tiên sau khi đã tìm được sản phẩm! Nội dung ở đây sẽ bao gồm: văn bản, video, hình ảnh,… Bạn hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong phần quảng cáo của bài viết.
Khi kiểm tra nội dung, sau khoảng 24 giờ chạy ổn định, giữ lại nội dung mà nhận được đánh giá cao nhất từ khách hàng và tắt hai nội dung không phù hợp còn lại.
3.2. Test quảng cáo Facebook đối với sản phẩm
Trong thực tế, không phải tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ đều phù hợp để quảng cáo hoặc bán trên Facebook. Để xác định xem sản phẩm của bạn có thu hút khách hàng hay không, bạn cần tiến hành kiểm tra.
Đối với những người mới bắt đầu quảng cáo và chưa có sản phẩm cụ thể, hãy dành thời gian để kiểm tra và tìm ra những sản phẩm tốt. Quá trình này đơn giản là tạo nhiều chiến dịch quảng cáo khác nhau, mỗi chiến dịch cho một sản phẩm, và hãy nhớ chia ngân sách nhỏ để kiểm tra.
Sau khi kiểm tra, bạn sẽ lựa chọn những sản phẩm “đặc biệt”. Đây là cách test quảng cáo facebook hiệu quả được nhiều người sử dụng.
3.3. Test quảng cáo Facebook đối với khách hàng mục tiêu
Việc thực hiện phương pháp này giúp phân loại các đối tượng khách hàng, xác định những đối tượng nào có sự quan tâm, ưa thích cao đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, từ đó tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
- Theo hành vi: Ví dụ, xét trường hợp sản phẩm là áo khoác nam.
- Nhóm ad set 1: Áo khoác nam thời trang + tất cả các hành vi mua hàng của khách hàng.
- Nhóm ad set 2: Phụ kiện thời trang nam + tất cả các sở thích được xác định.
- Nhóm ad set 3: Tất cả các sở thích được xác định + tất cả các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS…
- Theo độ tuổi: Chúng ta nên chia nhóm theo độ tuổi với khoảng cách 2-3 tuổi, ví dụ nhóm tuổi từ 18 đến 20, nhóm tuổi từ 20 đến 22, nhóm tuổi từ 22 đến 24… Sau đó, bạn có thể chọn các đối tượng và theo dõi hành vi của từng đối tượng khi tiếp cận với quảng cáo của bạn.
- Vùng miền: Bạn có thể xác định được những vùng miền nào có sự quan tâm và tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ của bạn nhiều hơn. Mỗi vùng miền có sự khác biệt về văn hóa, kinh tế và sở thích riêng, việc phân vùng miền giúp bạn biết vùng nào nên đầu tư vào chiến dịch quảng cáo nhiều hơn và vùng nào không nên đầu tư.
- Về thời gian: Đối với mỗi khách hàng, thời gian mua hàng trực tuyến có thể khác nhau. Tuy nhiên, thông thường, có một số khung giờ phổ biến khi họ thường xuyên trực tuyến để mua hàng. Đó là từ 8h đến 9h sáng, từ 11h đến 13h trưa, từ 14h đến 15h chiều, và từ 20h đến 22h tối.
Bạn có thể quan tâm tới chi tiết cách chạy quảng cáo chuyển đổi trên facebook từ A-Z
4.Cách test quảng cáo Facebook dễ hiểu
Cách test quảng cáo Facebook nên được thực hiện theo tiến trình sau đây:
- Lên kế hoạch thử nghiệm giữa hai nhóm đối tượng khác nhau và xác định những điểm mạnh riêng của từng nhóm. Điều này giúp bạn tạo ra những khác biệt nổi bật giữa hai nhóm.
- Đặt ra các giả thuyết cho cả hai phiên bản và đảm bảo rằng nội dung của từng phiên bản đáp ứng được nhu cầu và hiểu biết của khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ.
- Thực hiện thử nghiệm trên Facebook và thu thập dữ liệu, đánh giá và so sánh kết quả giữa hai phiên bản. Như vậy là bạn đã hoàn tất cách test quảng cáo facebook.
5.Các nguyên tắc cần lưu ý khi test quảng cáo Facebook
- Phân bổ ngân sách hợp lý: Khi thực hiện chiến dịch quảng cáo, nên dành từ 30% đến 50% ngân sách để thử nghiệm. Mỗi khi chạy quảng cáo trong 24 giờ, hãy dừng lại để đo lường kết quả.
- Đảm bảo sự đồng nhất: Khi thử nghiệm, hãy đảm bảo có sự đồng nhất giữa các yếu tố. Ví dụ, khi thử nghiệm yếu tố sở thích, các yếu tố còn lại nên được giữ nguyên chỉ có sự thay đổi trong yếu tố sở thích.
- Luôn đặt mục tiêu để thực hiện các so sánh: Qua việc so sánh, ta có thể tạo ra sự khác biệt. Hãy phân tích những khác biệt quan trọng từ cả phía khách hàng và phía doanh nghiệp của bạn khi test quảng cáo facebook.
- Hãy thu thập ý kiến từ nhiều bên khác nhau: Điều này có thể được thực hiện thông qua sự sử dụng nhiều công cụ đo lường khác nhau. Bạn nên sử dụng nhiều hơn một công cụ đo lường, phân tích kết quả và đánh giá hiệu quả của các thử nghiệm để có được nhiều góc nhìn chính xác hơn.
6.Lời kết
Như vậy, bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về việc test quảng cáo Facebook cũng như các nguyên tắc cần thiết khi thực hiện test quảng cáo. Để biết thêm những mẹo và kiến thức hữu ích khác về marketing hãy truy cập vào hatronghung.com mỗi ngày để đón đọc những bài viết mới nhé!
Tôi là Hưng cá sấu, người sáng lập Amai Agency, Amai Soft và Amai Japan. Đối với tôi, một trong những niềm vui lớn nhất của cuộc đời là có thể theo đuổi đam mê của mình. Và may mắn cho tôi, niềm đam mê của tôi là marketing, công nghệ và truyền thông. Chào mừng bạn đến với không gian này và cảm ơn bạn đã ghé thăm. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều nội dung thú vị và sâu sắc phù hợp với những người có chung niềm đam mê kinh doanh, công nghệ, truyền thông và marketing. Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu sâu và khám phá nhiều khía cạnh của Hưng cá sấu nhé. Cảm ơn và trân trọng vì sự có mặt của bạn ở đây !!